ทุกวันนี้ไม่ว่างานใดที่เกี่ยวกับไอทีหรือเทคโนโลยีสารสนเทศ ทุกองค์กรล้วนต้องการบุคลากรด้านไอที เพื่อความก้าวหน้าทางธุรกิจและเพื่อส่งเสริมให้ธุรกิจเติบโต แน่นอนว่าการดำเนินงานด้านไอทีไม่ได้ราบรื่นเสมอไป ระหว่างการใช้งานก็จะมีปัญหาเกิดขึ้นอยู่เสมอ ในบทความจะพูดถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไอทีให้ได้รู้จัก
การทำงานไอที มีปัญหาอะไรบ้างที่เกิดขึ้นบ่อย
ไอทีเป็นส่วนสำคัญในการทำให้งานอื่น ๆ พัฒนาและเติบโต ทั้งเรื่องการทำงานธุรกิจหรือการค้าออนไลน์ การขนส่งและงานอื่น ๆ อีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา โดยปัญหาทั่วไปที่พบนั้นสามารถกล่าวได้ดังนี้
- การทำงานของเซิร์ฟเวอร์ล่าช้า มักจะเกิดขึ้นทุกครั้ง เพราะส่วนใหญ่ใช้เซิร์ฟเวอร์ทำงาน ปัญหาคือการทำงานของเซิร์ฟเวอร์และการตั้งค่าทั้งในเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชันและเว็บเซิร์ฟเวอร์นั้นช้าและไม่เหมาะสม รวมทั้งเครือข่ายการเชื่อมต่อก็มีปัญหา ดังนั้นควรหาสาเหตุของความล่าช้า ว่าปัญหานี้อยู่ที่ส่วนใด เพื่อการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
- บุคลากรด้านไอทีไม่มีความชำนาญและความรู้เพียงพอ โดยแบ่งปัญหานี้ออกเป็น 2 กลุ่ม คือ กลุ่มผู้ใช้และกลุ่มบุคลากรไอที
– กลุ่มผู้ใช้จะมีปัญหามากมายที่ไม่สามารถแก้ไขได้เอง ดังนั้นผู้ดูแลระบบจึงจำเป็นต้องเข้ามาจัดการ แนวทางแก้ไขคือให้ความรู้พื้นฐานด้านไอทีโดยจัดอบรมให้พนักงานทุกคนสามารถแก้ไขเองในเบื้องต้น
– กลุ่มบุคลากรไอที จะมีปัญหาในการเลือกอุปกรณ์ ออกแบบระบบ ติดตามปัญหาและแก้ปัญหา ส่งผลให้หลาย ๆ องค์กรไม่ได้รับสิ่งที่ดี เนื่องจากขาดผู้มีความรู้หรือความเข้าใจในงานไอที นอกจากนี้ยังขาดคนที่มีความสามารถในการจัดการ วางแผน จัดสรร
- เครือข่ายอินเทอร์เน็ตล่าช้า ก็ถือได้ว่าเป็นปัญหาที่สำคัญและเกิดขึ้นบ่อย ๆ ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการทำงานเป็นอย่างมาก ถ้ามีอินเตอร์เน็ตที่ดีก็จะทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ปัญหาการแชร์ไฟล์และการจัดเก็บ เป็นปัญหาการเกิดไวรัสที่ไฟล์งานและประสิทธิภาพการทำงานช้าซึ่งจำเป็นต้องได้รับการทำความสะอาดและจัดระเบียบ
- ปัญหาคอมพิวเตอร์ หากเครื่องคอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติ จะส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง ต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเพื่อให้การทำงานราบรื่น
- ปัญหาการทำงานของเครื่องปริ้น โดยต้องซ่อมหรือเปลี่ยนเครื่องปริ้นใหม่ ซึ่งเป็นอุปกรณ์สำคัญในการทำงานที่ทุกองค์กรจำเป็นต้องมี
จะเห็นได้จากบทความข้างต้น สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นปัญหาด้านไอทีที่พบได้บ่อยสำหรับผู้ที่ทำงานในองค์กรหรือบริษัท และผู้ที่ทำงานด้านไอที ปัญหาทั้งหมดนี้ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดน้อยลง จึงควรแก้ไขให้ถูกต้องเหมาะสมเพื่อการทำงานที่ต่อเนื่อง และทำให้เกิดการเจริญเติบโตทางธุรกิจที่รวดเร็วยิ่งขึ้น